Professionalità e umanità all’Ospedale di Solofra: quando la sanità funziona davvero
Febbraio 15, 2026Riceviamo e Pubblichiamo – Sezione #dilloanoi
Gentile redazione di Puntalobbiettivo,
siamo due sorelle e sentiamo il bisogno di condividere pubblicamente ciò che abbiamo vissuto nei giorni scorsi. Ci siamo recate presso l’Ospedale di Solofra per alcune visite ambulatoriali e, lo confessiamo, siamo partite con quella punta di apprensione che spesso accompagna l’ingresso in una struttura sanitaria.
Non ci aspettavamo certo di uscirne con il sorriso.
Siamo rimaste senza parole per la cortesia, la professionalità e la gentilezza del personale infermieristico delle piastre ambulatoriali. Un’accoglienza che oggi è tutt’altro che scontata, sia nel pubblico che nel privato. Fin dal primo momento ci siamo sentite ascoltate, rispettate, considerate come persone prima ancora che come pazienti.
La sala d’attesa era accogliente, con divani comodi, televisione, prese per ricaricare il cellulare e, soprattutto, un livello di pulizia impeccabile. Piccoli dettagli? Forse. Ma sono proprio quei dettagli che fanno sentire qualcuno al centro dell’attenzione.
Ci ha colpito profondamente la disponibilità degli infermieri: pronti a fornire informazioni con tono pacato, con parole rassicuranti e con un rispetto assoluto della privacy. I pazienti venivano chiamati tramite un numero assegnato, mai per nome e cognome, a tutela della riservatezza. Un gesto semplice, ma carico di significato. È in questi particolari che si misura il valore di una struttura.
In un tempo in cui troppo spesso si parla di disservizi e criticità, abbiamo sentito il dovere di raccontare anche ciò che funziona. Perché quando passione, competenza e senso di responsabilità si incontrano, il risultato è un servizio efficiente ma, soprattutto, umano.
Per questo vogliamo rivolgere un sincero grazie e i nostri complimenti a tutto il personale e all’organizzazione della struttura.
La sanità può essere un luogo di ansia oppure un luogo di fiducia. La differenza la fanno le persone, con la loro professionalità e il loro cuore.
